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Article du mois
Article of the month

 

 

CONVERSATION DE TABLE
Recherche littéraire par l'équipe ACTMD 

Introduction  
La conversation de table se rapporte à la communication verbale qui se produit entre un praticien et son client durant le massage. Le temps de table est le segment spécifique de la session du massage pendant laquelle le client se trouve réellement sur la table. Tandis que la vulnérabilité de client existe tout au long de toutes les phases de la session, elle est particulièrement intensifiée pendant le temps de table. Ainsi, ce que nous disons et comment nous le disons pendant cette période de temps nécessite un examen minutieux particulier.  

Facteurs d'influence  
Considérez ces trois facteurs significatifs qui contribuent à l'augmentation de la vulnérabilité du client pendant le temps de table:

1. Position vulnérable
Le seul fait que le praticien se tient debout et entièrement vêtu tandis que le client se trouve couché et partiellement ou complètement, déshabillé sous un drap insinue la vulnérabilité du client. Se coucher volontairement, avec l'intention de recevoir, exprime physiquement la reddition, la soumission et la confiance.

2. Présence de douleur
Les clients cherchent les services des massothérapeutes pour de nombreuses raisons, y compris la douleur. L'expérience de la douleur, si elle est émotive ou physique, peut augmenter le sentiment de vulnérabilité. Les clients dont la vie a changé par la douleur et/ou une blessure peuvent devenir désespérés de résoudre leur problème, les rendant plus réceptifs aux suggestions et aux promesses qu'un praticien peut faire. En outre, ils peuvent connaître une augmentation de leurs symptômes douloureux quand la partie problématique est traitée. Pensez à la dernière fois que vous avez reçu un traitement douloureux, et comment vous pourriez avoir été affectés par des paroles pendant ce procédé. Les mots moralement pesés auraient pu vous soulager et vous aider; un commentaire négligent ou une remarque apathique aurait pu augmenter l'expérience des blessures et du trauma.  

3. L'effet hypnotique du massage.
La rythmique du mouvement, l'effet calmant des manoeuvres, la musique de détente et la réponse parasympathique du système nerveux contribuent tous à la relaxation profonde induite par le massage. Dans l'état de détente hypnotique qui peut être induit par le massage et d'autres formes de thérapie corporelle augmentation de la suggestibilité du client, qui par conséquent augmente sa vulnérabilité

Considérez la citation suivante par Asaf Rolef Ben-Shahar, un psychothérapeute multidisciplinaire:  "Il est étonnant de se réaliser que les thérapies du toucher induisent la transe spontanée pour la plupart des personnes. Si le thérapeute réussit à donner le respect positif sans conditions dans son toucher, souvent, le client dérive automatiquement dans une transe, souvent une transe somnambulique profonde". La transe est un état hyper attentif, qui implique habituellement la relaxation et l'égocentrisme. En transe, la capacité de communiquer avec des processus intérieurs est augmentée et intensifiée.

Réfléchissez avant de parler  
Différentes circonstances réclament différents paramètres concernant le temps de communication verbale exigée pendant la session. Si la situation exige une communication occasionnelle ou fréquente, les thèmes, les mots, tonalité, l'inflexion et la synchronisation sont cruciaux pendant le temps de table. Les rappels suivants peuvent augmenter l'échange conversationnel approprié et la livraison morale d'information et de rétroaction aux clients:  

1. Fournissez un cadre pour un temps de conversation approprié et préférable avec chaque client pendant le temps de table. Évoquez le sujet de la conversation pendant le massage avant que le client ne s'installe. Souvent, la première fois, les clients ne savent pas ce qui est approprié ou prévu, ainsi la discussion de l'issue élimine directement leur incertitude. Si la session exige de communiquer en termes d'échelle de douleur, expliquez clairement la terminologie à employer. Les rapports suivants offrent diverses manières d'approcher le sujet, selon ce que la situation particulière demande:  " Je ne parlerai pas pendant le massage, excepté pour vérifier votre confort. Sentez-vous libre de parler si vous le désiré, et il est toujours approprié de le dire si vous êtes inconfortable avec n'importe quelle partie du massage. "  " Je préfère le silence pendant le massage pour augmenter la relaxation, ainsi essayez de respirer profondément, détendez-vous et dégagez votre esprit en vous concentrant sur les endroits où je travaille. Vous pouvez poser des questions ou pour faire des demandes dans le but d'ajuster votre confort."

2. Évitez d'être un thérapeute bavard, et usez de discernement concernant les révélations du client. Pendant le bilan avec de nouveaux clients, toujours s'informer au sujet de leurs expériences précédentes de massage. S'ils rapportent une expérience significative avec d'autres praticiens, demander s'ils sont confortables d'expliquer pourquoi ils ont cessé de voir le thérapeute. La majorité des clients signalent immédiatement que le praticien parlait trop pendant le massage, expliquant qu'il a ruiné le plaisir de l'expérience, et qu'il a causé plus de stress que de relaxation. Souvenez-vous :  Le temps de table est le temps du client, pas le temps de thérapeute. Peu importe si nous connaissons bien la personne se trouvant sur notre table, il est préférable de ne pas utiliser le temps de table pour parler de vos vies privées ou problèmes personnels. Il serait plus approprié de prévoir du temps après le massage pour jaser avec les clients qui sont également nos amis ou parents.  

3. Évitez de faire des commentaires au sujet du corps du client ou d'un aspect physique. N'importe quel commentaire au sujet d'une caractéristique physique ou d'un aspect du client, même s'il est élogieux, peut insinuer le flirt, l'examen minutieux ou le jugement, dont aucun n'est approprié, en particulier pendant le massage. Par exemple, parler avec admiration d'un tatouage ou d'une perte apparente de poids du client est de déclarer également que vous observez le corps de client au-delà de la portée de votre rôle professionnel. Tandis que quelques clients peuvent se sentir flattés par de tels commentaires, d'autres peuvent se sentir timides et exposés, et cela peut intensifier leur vulnérabilité. Une évaluation peut vous aider à déterminer s'il est approprié de faire un commentaire à un client. Demandez-vous s'il est approprié de dire exactement l'opposé de ce que vous pensez. En d'autres termes, si vous considérez faire un commentaire au sujet d'un tatouage que vous aimez, serait-il moral de dire l'opposé, que vous ne l'aimez pas ? Ou mieux encore, si vous voulez complimenter un client au sujet d'une perte de poids, commenteriez-vous également au sujet d'un gain de poids ?  Les chances sont, si le commentaire opposé peut être nuisible, alors le compliment serait mieux d'être gardé pour soi.  

Rapportez vos conclusions dans un langage clair. Tandis que des commentaires au sujet de l'aspect seraient mieux d'être évités, il est nécessaire d'informer des clients au sujet du résultat des palpations, aussi bien que nos autres observations qui sont pertinentes à leur thérapie. Employez des terminologies claires et professionnelles pour rapporter des résultats, tels que la tension des tissus, l'asymétrie, mouvement restreint, décolorations de peau, changements de température et des lésions ouvertes. Évitez d'employer des terminologies qui peuvent être perçues en tant que diagnostic, tel que " une grosseur " ou " un érythème. " Le mot " grosseur " peut affoler un client, puisqu'il est souvent employé pour décrire une condition cancéreuse. Si vous palpez une bosse tout en travaillant avec un client, une manière appropriée de l'exprimer est " Mes mains ont palpé un changement de l'intégrité du tissu dans ce secteur " Si vous voulez que le client le fasse examiner par un professionnel médical, vous pouvez ajouter " Puisque c'est quelque chose je ne puis pas examiner avec le massage, je suggère que vous voyiez votre médecin avant de revenir me voir. "  Le mot " éruption " peut insinuer la présence d'une condition transmissible, qui peut également être alarmant pour un client. Une expression moins suggestive pour informer un client au sujet de la présence d'une éruption est, "  J'ai noté une rougeur sur votre jambe. "  En palpant, vous devez prendre soin de ne pas répondre à vos détections de tension de tissu avec des remarques comme " Doux Jésus, qu'avez-vous fait ? " Aussi évident qu'il semble dans ce contexte que de tels rapports ne sont pas professionnel, ils peuvent facilement sortir en flot lors de la conversation pendant le massage.  

Pensées finales
La spontanéité dans le discours, bien qu'avantageuse pour établir des rapports, peut enlever des outils à notre efficacité éthique avec des clients pendant le massage. Ce n'est pas que nous devions peser et mesurer nos mots autant qu'il importe que nous nous efforcions d'apporter la rigueur consciencieuse à l'impact possible que nos mots puissent avoir sur l'expérience de nos clients. La dire avec éthique, est de le dire avec l'intention de créer et maintenir un espace sûr, même avec nos mots.

Références
"Massage and Bodywork Program," Alchemy Institute, http://www.alchemyinstitute.com;  

"Trancework in Integrative-Massage-Therapy (IMT), http://www.imt.co.il

 

 

 

 

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